Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : juillet 2026
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- Votre panier — pour que vos articles restent d'une page à l'autre.
- Vos favoris (♥) — pour retrouver les créations que vous avez aimées.
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Mesure d'audience
Nous utilisons Vercel Web Analytics pour connaître le nombre de visites et les pages consultées. Cet outil fonctionne sans cookie et ne permet pas de vous identifier : les données sont agrégées et anonymes.
Formulaire de contact et infolettre
Lorsque vous nous écrivez ou vous inscrivez à l'infolettre, les renseignements que vous saisissez (nom, courriel, message) nous sont transmis par courriel à info@creacath.ca, par l'intermédiaire du service FormSubmit. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre ou vous envoyer nos nouvelles. Vous pouvez demander leur retrait en tout temps.
Commandes et paiement
Les produits, le paiement, les taxes et la livraison sont gérés par Shopify. Au moment de payer, vous êtes dirigé vers la caisse sécurisée de Shopify, qui recueille les renseignements nécessaires à votre commande (nom, adresse de livraison, coordonnées, paiement) et applique ses propres cookies et sa propre politique de confidentialité. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte de crédit.
Autres services
- Vercel — hébergement du site (journaux techniques, adresse IP).
- Google Fonts — chargement des polices d'écriture.
- Facebook — uniquement si vous cliquez notre lien vers la page.
Conservation
Les messages et inscriptions sont conservés le temps nécessaire au suivi de votre demande et à nos obligations comptables, puis supprimés. Les données de commande sont conservées par Shopify selon ses propres délais.
Vos droits
Conformément à la législation québécoise sur la protection des renseignements personnels (Loi 25), vous pouvez demander en tout temps :
- l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous;
- leur rectification s'ils sont inexacts;
- leur suppression ou le retrait de votre consentement;
- le désabonnement de l'infolettre.
Il suffit d'écrire à info@creacath.ca. Nous répondons généralement en moins de 30 jours.
Enfants
Nos produits s'adressent aux enfants, mais ce site s'adresse aux parents et adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès d'enfants.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la responsabilité de la protection des renseignements personnels chez CréaCath (NEQ 2282321167) est assumée par la personne ayant la plus haute autorité au sein de l'entreprise. Vous pouvez la joindre à info@creacath.ca ou au 579 400-0115 pour toute demande d'accès, de rectification ou de retrait, ou pour signaler un incident de confidentialité.
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